10.10.2017 12:23 Вторник
Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны!

О работе с обращениями граждан в январе – сентябре 2017 года

Источник: Пресс-служба губернатора Тюменской области

За январь – сентябрь 2017 г. полномочным представителем Президента Российской Федерации, его заместителями, помощниками, главными федеральными инспекторами, работниками аппарата полномочного представителя рассмотрено 10052 обращения граждан, из них: письменных – 4759, устных – 5293. 

Главным федеральным инспекторам и в приемные поступило 4933 обращения граждан, из них: в Челябинской области – 1991 (901 письменное и 1090 устных), в Тюменской области – 1415 (653 письменных и 762 устных), в Курганской области – 941 (476 письменных и 465 устных), в Свердловской области – 91 (55 письменных и 36 устных), в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре – 297 (276 письменных и 21 устное), в Ямало-Ненецком автономном округе – 198 (172 письменных и 26 устных).

 

Непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя  поступило 5119 обращений, из них 2226 письменных и 2893 устных.

 

Из 2226 письменных обращений граждан, зарегистрированных в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарате полномочного представителя, наибольшая доля обращений поступила от жителей  Свердловской области – 1591.

 

Далее следует Челябинская область – 268 (12%). Из Тюменской области поступило 106 обращений граждан (4,6%), из Ханты-Мансийского автономного округа – Югры – 71 (3,2%), из Курганской области – 63 (2,8%), из Ямало-Ненецкого автономного округа – 29 (1,3%). От жителей других регионов Российской Федерации поступило 98 письменных обращений, или 4,4% от общего количества.

 

Анализ показал, что в 4759 письменных обращениях граждан, поступивших в аппарат полномочного представителя и во все приемные,  содержится 5024 различных вопроса. По тематике обращения распределились следующим образом.

 

Наибольшее количество вопросов поступило по разделу «Государство, общество, политика» – 1 221 (24,3% от общего количества); «Экономика» – 1 154 (23%); «Социальная сфера» – 956 (19%), «Оборона, безопасность, законность» – 930 (18,5%), «Жилищно-коммунальная сфера» – 763 (15,2%).

 

В поступивших непосредственно в приемную Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе и аппарат полномочного представителя 2226 обращениях граждан содержится 2343 различных вопроса: «Государство, общество, политика» – 732 (31,2%), «Экономика» – 589 (25,1%), «Социальная сфера» – 380 (16,2%), «Оборона, безопасность, законность» – 349 (15%) и «Жилищно-коммунальная сфера» – 293 (12,5%).

 

В течение января – сентября 2017 г. осуществлялся мониторинг реализации Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в территориальных органах федеральных органов исполнительной власти, органах государственной власти субъектов Российской Федерации и органах местного самоуправления. Рассмотрение 3936 (82,7%) письменных обращений, поступивших во все приемные и главным федеральным инспекторам, было поставлено на контроль. По состоянию на 01.10.2017 получены ответы о рассмотрении 4496 обращений граждан, из них:

 

приняты меры и положительные решения по 1354 письменным обращениям граждан, что составляет 30,1% от общего количества исполненных обращений;       

 

даны необходимые разъяснения по 3 140 обращениям граждан, или 68,8% от общего количества исполненных контрольных обращений;

 

в двух случаях (0,1%) дан мотивированный отказ;

 

в результате выявленных случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей понесли наказание 267 должностных лица, виновных в нарушении прав граждан.   

 

Всего за январь – сентябрь 2017 г. на территории Уральского федерального  округа на различных приемах принято 3385 граждан, в том числе руководством – 1454.  

 

Непосредственно в приемной Президента Российской Федерации в Уральском федеральном округе за анализируемый период всего принято 1042 гражданина.

 

По поручению Президента Российской  Федерации в приемных в соответствии с утвержденными полномочным представителем графиками проведено 243 личных приема, принято 1330 граждан.

 

Должностными лицами Администрации Президента Российской Федерации в январе – сентябре 2017 г. в приемных на территории Уральского федерального округа проведено 23 приема граждан по поручению Президента Российской Федерации в режиме видеоконференцсвязи: с жителями Челябинской и Тюменской областей –по 5; Курганской и Свердловской областей – по 4, Ямало-Ненецкого автономного округа – 3 и два с жителями Ханты-Мансийского автономного округа – Югры.

 

В Уральском федеральном округе продолжается практика выездов передвижного комплекса (оборудованного специальной связью микроавтобуса) мобильной приемной Президента Российской Федерации в субъекты Российской Федерации. В сентябре состоялся выезд в с.МокроусовоМокроусовского района Курганской области.

 

Поступившие в течение января – сентября 2017 г. обращения граждан рассмотрены и направлены на исполнение по компетенции в соответствии  с поручениями. Заявителям даны либо уведомления о ходе рассмотрения их обращений, либо разъяснительные ответы. Обращения, поступившие от граждан во время личных приемов, проводимых по поручению Президента Российской Федерации, взяты на особый контроль.

Добавить комментарий

Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.

8