Уполномоченный по правам человека поддержит жителей региона

Сергей Васильевич отметил активность сельских жителей: число их обращений выше, чем горожан. Такой рост он связывает с распространением цифровых технологий в работе с населением. И действительно, если раньше за любой справкой приходилось выезжать в райцентр, то сегодня практически любой документ можно оформить в электронном виде с любого компьютера, смартфона или во Многофункциональном центре.

Фонд социального страхования также разрабатывает свои электронные сервисы. Представитель ФСС Д.С. Поштаренко отмечает, что с передачей от соцзащиты полномочий по обеспечению федеральных льготников санаторно-курортным лечением и техническими средствами реабилитации расширение способов связи с населением стало обязательной необходимостью.

- Порядок работы ФСС с гражданами, имеющими федеральные льготы, ничем не отличается от прошлых лет, — комментирует Д.С. Поштаренко. — Региональное отделение ФСС заключило соглашение с Многофункциональными центрами, работает с порталом Госуслуг, готовит к внедрению еще ряд электронных сервисов. Фонд очень требователен к качеству товаров, каждую единицу мы проверяем на соответствие ГОСТам, отсортировываем брак. Если у жителей возникают вопросы к Фонду или нужна помощь, просим обращаться к уполномоченному по правам человека в Тюменской области или к любому представителю ФСС в том числе ко мне лично. Сегодня качество, своевременность обеспечения и контроль для нас приоритетная задача.

В рамках приема граждан к уполномоченному обратились несколько жителей Уватского района. Людей волнуют вопросы социальных гарантий, выплаты алиментов, обеспечения техническими средствами реабилитации инвалидов. Всем им будет оказана необходимая помощь.