Профессия, основанная на искренней заботе

Основная задача — создание оптимальных условий, направленных на максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной для них социальной среде в целях поддержания их социального статуса и оказания им социально-бытовой помощи в надомных условиях. В рамках реализации мероприятий по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции на протяжении 2020 и 2021 года социальные работники доставляли на дом льготные лекарственные препараты, выписанные по рецептам врачей, гражданам старше 65 лет, одиноким и одиноко проживающим гражданам, имеющим хронические заболевания, находящимся на надомном обслуживании. Оказание социально-бытовой помощи было организовано с применением средств индивидуальной защиты (медицинские маски, перчатки, антисептики). И получатели социальных услуг очень благодарны социальным работникам за их нелегкий труд и внимание, которое они оказывают своим подопечным.

Цель деятельности агенства — оказание помощи семье и детям в решении социальных проблем, содействие в развитии и укреплении семьи, улучшении социально-экономических условий жизни, благополучии семьи и детей, установлении гармоничных внутрисемейных отношений. Оказание социально-правовых, социально-педагогических, социально-психологических услуг, направленных на реабилитацию и адаптацию несовершеннолетних, а также на профилактику социального сиротства. Специалисты всегда готовы прийти на помощь и в большинстве случаев не считаются с личным временем, так как помощь порой необходима и за границами рабочего времени. Семьи, которые смогли преодолеть возникшие трудности, с благодарностью и уважением относятся к сотрудникам. А самое главное — ценят, что их дети получают возможность расти в счастье, любви и радости.

Создана для комплексной реабилитации людей с пред-инвалидными состояниями, инвалидностью. Все мероприятия проходят на основе межведомственной маршрутизации и взаимодействия. Специалисты службы работают с гражданами пожилого возраста по профилактике и замедлению процессов деменции. Также работают в направлении социализации инвалидов с психическими расстройствами, обучении их навыкам «независимой жизни», пользуется спросом и комплексная реабилитация детей раннего возраста (от 0 до 3 лет) с ограниченными возможностями здоровья, граждан после острых состояний (инсульт, онкология, кардио, травмы). Комплексная реабилитация инвалидов, детей-инвалидов, проходит не только на территории учреждения, но и на дому. Специалисты оказывают содействие в сопровождении членов семей, имеющих в своем составе граждан с прединвалидными состояниями, инвалидностью, обучают их методам и приемам реабилитации, в том числе с использованием интернет-технологий.

Основной целью деятельности службы является — своевременное выявление потребности граждан, проживающих на территории Уватского района в социальном обслуживании. Работа специалистов в 2020 и 2021 годах очень изменилась: была организована диспетчерская служба по приему телефонных звонков от населения по вопросам доставки отдельным категориям граждан на дом продуктов питания, предметов первой необходимости, лекарственных препаратов, оказания психологической помощи. Осуществлялась доставка лекарственных препаратов контактным лицам, члены семей которых имели заболевание новой коронавирусной инфекции. По причине приостановления личного приема граждан специалистами по социальной работе оказывалось содействие в консультировании граждан по мерам социальной поддержки по средствам телефонной связи и социальных сетей, так было принято решение и о создании группы «Социальная защита Уват» в Viber, что позволило предоставлять консультации и информировать граждан Уватского района о мерах социальной поддержки и всех изменениях, связанных с назначением и выплатой социальной помощи семьям в условиях режима самоизоляции. А также оказывали помощь в решении прочих социальных вопросов.

Роль специалистов — проведение экспертизы документов граждан, подавших заявления на предоставление мер социальной поддержки, на соответствие, организация работы по назначению и перерасчету назначенных и выплаченных сумм, предусмотренных на меры социальной поддержки. В последнее время большинство услуг по подаче заявлений было реализовано в дистанционной форме через портал Государственных услуг, что позволило гражданам не выходя из дома направить заявление с приложением необходимых документов для рассмотрения и принятия решения по назначению различных мер социальной поддержки. Многие выплаты региональных пособий, согласно распоряжениям, были продлены автоматически в беззаявительном порядке, что позволило гражданам не остаться без социальной поддержки.

Предназначено для временного проживания граждан, старше 18 лет, признанных нуждающимися в социальном обслуживании в связи с наличием у них обстоятельств, ухудшающих или способных ухудшить условия жизнедеятельности. Основной целью деятельности службы является оказание необходимой социальной помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам, реабилитация и адаптация их к условиям современной жизни. С апреля 2020 года данное отделение работает в режиме полной изоляции в связи с проведениями мероприятий по недопущению распространения и снижению количества внешних контактов персонала учреждения с целью пресечения возможности заражения клиентов и работников отделения новой коронавирусной инфекцией (COVID-19). Благодаря слаженной работе персонала и личной ответственности сотрудников за весь период среди сотрудников и получателей социальных услуг случаев заражения COVID-19 не было. Решение о переходе работы в закрытый режим было нелегким для всех сотрудников, потому что рабочая смена для сотрудников длится на протяжении 14 календарных дней в круглосуточном режиме, сотрудники и получатели социальных услуг изолированы от окружающих и членов своей семьи.

Сотрудниками ведется работа по разработке и реализации программ и мероприятий по социальному обслуживанию граждан района; осуществляется непосредственное руководство деятельности учреждения и соблюдение законодательства в сфере социального обслуживания населения.

Специалисты взаимодействуют и сотрудничают с органами государственной власти, местного самоуправления, общественными организациями по вопросам социального обслуживания, межведомственного взаимодействия с организациями здравоохранения, культуры, бытового обслуживания и оказывают сотрудникам курируемых отделений (служб) практическую помощь в проведении различных мероприятий.

В нее входит обслуживающий персонал и водители, которые осуществляют доставку граждан пожилого возраста и инвалидов к социально значимым объектам в рамках деятельности Службы Транспортного обслуживания отдельных категорий граждан, а также в рамках реализации программы «Демография» осуществляется доставка лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности, на автотранспорте организаций социального обслуживания в медицинские организации для проведения диспансеризации, диспансерного наблюдения и вакцинации от новой коронавирусной инфекции.

Наталья Васильевна Шварёва, заместитель директора Комплексного центра социального облуживания населения: «Мы гордимся своими сотрудниками. Ежегодно они участвуют в различных мероприятиях районного и областного значений, реализуют значимые проекты, внедряют инновационные технологии. Коллектив центра всегда стремится к новым знаниям, достижениям, а иначе и быть не может. Руководит учреждением Наталья Александровна Слинкина. Около 20 лет она предана Комплексному центру и ведет его вперед, сохраняя лучшие традиции и указывая вектор на новые перспективы».